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 作品名称:《餐厅自助服务系统》 作者:王高硕 武晓丽 (江南大学) 评语: 作者调研了中高档餐厅顾客就餐的服务流程和现有的无线呼叫系统、无线点菜机,重点针对外观设计提出了创新的方案:顾客使用仿筷子、盘子外形的装置来点菜、娱乐、服务呼叫、结账预约和评价;服务员使用手镯/腕带形的装置接收和处理信息,方便服务;管理人员使用仿托盘形的设备采集和察看信息并进行管理。 作品涉及的基础技术均已成熟。顾客装置造型令人感到亲切,因其在用餐期间一直放在顾客处,故需进一步考虑进餐时顾客装置的保存地点的问题,顾客装置应可抵御意外的汤汁、菜渍,以及从桌上坠落后应保持功能和外观完好;服务员装置设计成腕带形,风格时尚,服务方便;管理人员在其办公室内则并无必要从'托盘'中看报表,下指令。 点评人:英特尔软件架构师 郑炜
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