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《认知设计意味着商机》(英文原名为:Realize:Design Means Business,以下简称《认知》)是由美国工业设计师协会出版,共收集了13篇文章,每一篇都从不同的角度讲述了设计促进产品更新换代、设计助推企业发展的故事。同时也论证了设计如何从客户实际使用和感情需求出发,才能创造出适应市场要求的产品和服务。他们不仅是国际知名企业包括戴尔、惠尔普、何曼米勒、星巴克的设计案例,更是对过去市场规律的总结,对未来以设计为导向的消费趋势的预测。 作者们是从学术界和设计实践领域特别挑选的,在推动产品成功的设计方面有经验、知名度,也有一定的贡献。他们都从各自不同的角度说明了:设计意味着商机,对企业领导、政府工作人员、市场调查研究人员、设计管理者和设计师,以及设计类师生都有指导意义。
本书13篇文章都各自独立成篇,短小精悍,简单易读,图文并茂,能够在短时间内提供完整、有价值、并易接受的信息,同时又保证了整体的信息量,符合现代人的阅读习惯,容易被读者接受。
这些文章大多是鼓舞和激励性质的,其中的新思想和新观念让人惊奇、振奋和激动;其中很多观点一定会让读者深受启发,从设计的角度思考问题,实施解决方案。这对个人、单位、我们国家和社会都将大有裨益。这本是原书的意图,也是发行出版中文译本的目的。

-------------------------------------------------- 译后记
杨慧鸣 2008年8月4日于北京
拿起这本书,随便翻翻,图文兼具,有点像流行杂志,顿时觉得轻松愉悦。当我开始从头阅读文字内容时,正文前的一句导言就打动了我:“真正的创造力经常始于言语不及处。”语言是对过去人类经验的总结和积累,如果所做所想史无前例,也就难以用现有的语言表达出来。反过来说,如果我们做的事,很容易说出来,那就绝对不能称其为“创造力”。设计从业者都知道,创造力在设计中所起的作用。那么试试你们所做的事能否用语言表达出来,便知道你是否在真正作设计。
于是我接着读了下去。第1篇讲视觉化品牌语言,一个品牌如何像夏奈尔50那样一直得到用户的喜爱和认同、从而在市场上获得成功,可以学习惠而浦的做法。第2篇陈述了像戴尔这样的成功企业是一个什么样的设计团队在做支持。第3篇讲设计师要以用户为核心。从各种不同角度全方位跟踪、研究和体味用户需求,在这个基础上设计出的产品才能是真正满足市场需要的。第4篇是一篇自述,微软Xbox360设计团队的主管乔纳森·海斯给微软打工到第十个年头的时候,突然想尝尝自己开公司是什么感觉,便辞职成立了自己的设计所。他凭借的不过是对工业设计的掌握。有设计便有企业,这是他的意思。第5篇文章的作者也是本书的编辑,美国团队设计顾问公司主管是他的本职工作。他从设计师的角度预测了2008年我们这个世界在历史、技术、社会和经济方面所发生的变革,及随之而起的设计趋势。现在看来基本上都说对了。对未来的预见力也是设计师的天赋吗?第6篇讲的是美国何曼·米勒这个百年家具公司随市场和用户需求的变化革新产品设计,甚至是生产过程,因此做到了经久不衰。第7篇文章的题目便是内容:“从无到有,创建一个品牌”。我一直认为自己的产品要贴上别人的牌子卖有点不对头,读这篇文章时,终于得到了印证。在泰德公司遇到的客户大都认为,给人贴牌加工是捷径,那么我建议他们读读这篇文章。第8篇同样非常有价值,作者把产品的诞生分为以用户为中心的产品开发和设计尝试、与客户协作互动的思想碰撞、对于设计方案的价值评估和产品设计实施几个阶段。每个阶段的主要工作内容和意义作者都作了阐述。第9篇的内容其实是设计的方法问题,人的感觉分为味、触、视、闻和听五个部分,要想设计出销量可观的产品,就要从这五个方面考虑如何满足甚至超越用户对那件产品的需求。第10篇讲的是随技术革新和社会进步,设计业所面临的新形势,以及对设计教育构成的挑战。我们中国目前培养出来的设计类学生为什么不能拿来就用呢?设计类的师生都应该读读这篇文章。第11篇文章则揭示了目前社会人们对于真实需求的实质,并阐述了随之产生的真实设计,也说明了真实设计为社会和广大消费者带来的意义。第12篇讲的是用户体验设计,对于星巴克咖啡厅和塔基特零售连锁商店之类的企业更具典型意义,让我们更加体会到设计无处不在。第13篇文章有关设计在家居用品行业的推广、重视和成功,是设计与具体行业相结合的范例。
我这样一篇篇把整个书都读完,本来是中午回住处小憩,补充点能量,以应付下午比较繁重的工作,但却被这本书吸引,觉得每篇文章都是经典,字字句句是宝,从中获得的新思想和新观念让我惊奇、振奋和激动。为了确认我的新发现,我不时停下来通过短信的形式与设计资深业者进行着交流。我得到证实:这是本非常有价值的书,目前中国书类市场缺失,对企业领导、政府工作人员、市场调查研究人员、设计管理者和设计师,以及设计类师生都有指导意义。于是在很多人的鼓励和帮助下,我终于把全书翻译完毕。
出版前,再次翻阅原书,校对我的翻译,仍然能够被其中的内容和观点所鼓舞。美国持续发展多年的经济背后原来有这么先进的设计业在作支撑。那么我们目前在“一定要高度重视工业设计”的指示下,应该做些什么呢?这本书让我得到很多启发,从而策划和设计出了很多有意义并可付诸实施的事情,把它译成中文便是其一。我相信,大家会跟我一样,从这本书中获益,从设计的角度思考问题,实施解决方案。这对个人、单位、我们国家和社会都将大有裨益。这本是原书的意图,也是发行出版中文翻译版的目的。
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