| -- 李剑叶 (飞利浦设计香港 设计顾问)
相信对所有的设计师来说,参加如此久负盛名的设计机构80周年的盛典都是一个难得的机会。作为这个设计组织里面普通而特别的一分子——首个中国大陆设计师,我有幸参与其中并和众多的来自世界各地的设计师互动,是一份特别又珍贵的经历。
关于飞利浦设计
80年以前,设计部门在飞利浦只是一个主要负责广告设计的很小的机构。今天的飞利浦设计是拥有450多位专业人员的国际性设计组织,在这些专业人员里面不仅有从事传统设计的设计师,还有许多诸如人机工程、趋势研究、人类学、社会学、心理学等人文科学方面的专家。他们来自35个不同的国家地区并在7个国家的12个工作室中工作。这些专业人员不仅参与产品设计而且还参与围绕产品的整体体验设计的全部过程。今天飞利浦设计的任务(Mission)就是提供有竞争力的高端设计解决方案为客户、股东和社会创造价值(“To create value, for our customers, our shareholders and society as a whole by delivering competitive High Design solution”)。飞利浦设计专注于不断成长中的全球市场,一直持续不断的追求更好的设计品质。设计在线.中国
 关于活动
此次活动为期5天,主会场设在飞利浦设计总部所在地荷兰Eindhoven市郊的Evoluon。 Evoluon是一座颇具时代特色和外形独特的飞碟状建筑,它是1966年飞利浦公司为纪念公司75周年而建立的一座科学技术博物馆。随着时间的推移,它的功能从博物馆演变成世界级的会议中心。

为了这次活动,Evoluon做了精心的准备,一层展厅布置了许多飞利浦历史上标志性的产品,从第一台电动剃须刀到最新的迷你音响,以及许多著名概念设计的模型。在展厅的一面墙上,张贴满了所有现役设计师、专家的照片和主要设计。展厅的一角悬挂展示着内部设计竞赛的作品,从平面、界面、产品到纯概念的研究和基础性的研发都有涉猎。某种程度上讲,也是各个设计分部设计实力的展示。往展厅深处走是一个可容纳6、700人的报告厅,主要的演讲和研讨会都在此处举行。因为是一个飞碟型的建筑Evoluon的2、3层空间比1层的展览厅要大的多,主要的知识交流、最新成果的展示以及随后的Workshop就设在此处。设计在线.中国
 
这次活动的主题是“可持续发展的设计远景(A sustainable design vision)”。活动包括一系列展览、研讨会、新书发布和Workshop。活动第一天也就是周一,飞利浦设计现任CEO兼CCD(Chief Creative Director)Stefano Marzano先生致了开幕辞,对飞利浦设计的历史做了简单的回顾,提及了飞利浦新的口号Sense and Simplicity(简单好用),重新阐述了设计以及设计师的价值和飞利浦设计未来的职责。随后Kees de Man先生介绍了这次活动的安排。在一阵焰火和音乐中一只有着“飞利浦设计——80”字样的大生日蛋糕出现在舞台中央,Stefano先生切开蛋糕,手握香槟向所有设计师致敬,大家报以热烈的掌声,全场气氛相当热烈。下午的活动——知识市场(Knowledge Market)很有价值,简单说就是知识交流和最新成果展示。展示分为产品设计、互动设计、传达设计、外部市场、人因研究、创新研究和项目管理7个区。从整体效果上看,创新研究和互动设计部分最有意思,也许这两个科目本身就是具有展示的特性。产品设计方面也许是因为是自己的本行,并没有太大的惊喜。唯一的感觉是飞利浦的产品形象很统一,而这种统一并不是硬性的规范,从我的观察来看更是设计师互相交流的结果。创新研究里面的新材料工艺方面的探索很有意思,许多表面处理的效果没有见过的话是很难想像出来的,而且更有意思的是这些效果的研究同一些PERSONA结合的时候就更生动了,对产品设计师来讲是很有启发性。


周二的主要内容是有关可持续发展设计的讨论。在主持人Murray Camens(Vice Presidentand a member of the Global Management Team of Philips Design)的风趣幽默的开场白之后,首先由Stefano Marzano先生阐述飞利浦设计对于可持续发展的理解:可持续性就是在满足当代人的需求的同时不危及下一代人满足他们的需求的需要。在这个观点之下,可持续发展设计就是创造同时满足经济繁荣、环境质量和社会公平的概念和解决方案。可持续性在飞利浦的品牌定位“SENSE and SIMPLICITY”中的SENSE中变成越来越重要的因素。飞利浦设计在现在和将来回在提高人们的生活质量做出不一般的贡献。www.dolcn.com
当然从不同层面、角度理解可持续性就有不同的观点,研讨会上的各位嘉宾很好的体现了这一点。上午参与演说和讨论的人有:David Kirkpatrick(Senior editor for internet and technology at Fortune magazine),他主要从科技的进步已经开始影响现在的生活方式和商业模式,那科技和设计的结合必将带给人们的生活巨大的改变,这些如果在可持续发展思想的指导下进行,那对于实现一个更好的将来是一个契机;Ezio Manzini(professor of Industrial Design at the Milan Polytechnic) 是米兰理工大学设计系的教授,机缘巧合我曾经在清华的时候参加过他组织的workshop,给我的印象他是一个很敬业有激情和思想的老头。他的演讲其实很精彩,从大量的实践案例出发,讨论如何用设计或者解决方案改变传统的生活方式,是之更具有可持续性(更少消耗,更好生活)。他的研究更精彩的是可持续性发展作为一个复杂的知识体,如何自发的在人们的生活实践中成长(颇具有民主精神)。但是时间所限,只有匆匆带过;Harry Hendriks(CEO of Philips Electronics Nederland)的演讲相比之下就比较行政化了,从飞利浦发展历史讲到现在的口号sense and simplicity和可持续发展。随后是一个小小的辩论,演说者各抒己见,可是问题是可持续发展这个话题实在是复杂,比较难在不同背景和视角的人之间展开深入的讨论。下午的嘉宾似乎更有趣一些,来自印度的Gupta教授是一个很有特点的草根创意实践家,他用一种类似“道法自然”的指导思想为一些生活条件和环境非常差的草根阶层做设计,这些设计其实更象农业社会时代能工巧匠似的发明。随后的讲演的Bob Adams(Designer,IDEO)有着很丰富的知识背景,精通机械设计、产品设计和农学(最近还获得园艺硕士学位),在Stanford、RCA和加州大学教授设计、技术和美学、人机互动还有葡萄栽培。他的观点很直白,坦言现在对可持续发展的认识和研究只是起步阶段,作为“消耗”推动者的设计师如何在自己的位置上推动社会对可持续发展生活方式和产品值得研究。随后的小辩论也有不少精彩的发言。

周三开始就是需要设计师动脑动手的Workshop了。这次Workshop的目的是在可持续发展设计思想的指导下为世界各地的需要帮助的人,通过设计师和专家的专业能力开发概念产品或者策划解决方案,达到改善提高他们生活质量的目的。在Workshop开始前,飞利浦设计请到了MSF(医疗救援)、Save the Children(拯救孩子)和Light up the World Foundation(“照亮世界”组织)3个非政府组织团体为大家做报告。这些报告给在座设计师很大的触动,激发了所有人的“斗志”。不得不承认飞利浦设计组织Workshop的丰富经验,通过有效的组织,近300名不同专业和文化背景的设计师被安排成44个小组,按照提供的材料(persona和其他相关信息)和程序(learn and understand>think, question and create>sell your idea)大家很快进入脚色,各种想法、可能性、创意透过激烈的讨论慢慢从模糊到清晰。在这一天结束前,所有小组基本都确定了自己的设计方向和想法。设计在线.中国
随后我拜访了著名的Philips HOMELAB。HOMELAB在Eindhoven市郊的 High Tech Campus里面,是飞利浦调研(Philips Research)用来展示和研究的基地,很多概念产品就是在这里开始接受使用者的检验。例如Ambilight TV(环境光电视)就是在这里被肯定继而变成真实产品的。时间关系我们只参观了还在研发中的bathroom mirror、bedroom ambilight和客厅的神奇照明系统,一次美妙的体验。

周四上午继续是Workshop,参与者必须在上午完成所有的设计和展示材料。众小组各展所能,草图、故事板、拼贴甚至草模型都登场了,一个感受就是传达想法、展示思路的水平高下也设计师素质的一部分,越是有经验的设计师就越清楚如何影响受众去接受自己的idea。在最后的展示方面,组织者也展示了丰富的经验,过程中的所有工作成果都可以规范到最后的展示图表中,从persona的讨论到问题的发现、深入、讨论、定位、总结和解决层层推进,很值得借鉴的高效率workshop的流程。

 下午是实践共同体(Community of Practice)的讨论会议。主要是各个专业的人员各自就飞利浦设计实际现状、存在问题和未来的发展各抒己见、群策群力的讨论。我参加的当然是产品设计讨论组,因为飞利浦有很多事业部,而这些事业部的经营状况、在市场竞争中的脚色地位有很大的差别,使得身处其中的设计师看到的问题也截然不同,在所有的事业部中竞争最激烈、飞利浦的优势最不明显的就是消费类电子产品,这当然和近十几年日本公司的日益强大、韩国公司长足的发展和进步以及中国公司的高速追赶有莫大的关系。在我看来这更是一个大趋势,这和此类产品的生产技术的进化变迁分不开的。众所周知欧洲是工业文明的发源地,是传统工业生产工艺和工业设计的摇篮,欧洲公司拥有着源远流长的传统生产工艺和工业设计的历史,大量丰富的知识经验和优秀的从业人员。但是后工业时代的消费类电子产品的核心技术、开发、生产制造甚至销售同传统产品不尽相同,欧洲公司不再占有绝对优势,传统的设计经验也有不适用的情况了,加之开发周期更处于劣势,情况不容乐观。但是在有关“人”的研究和概念设计的前瞻性和开创性来说,飞利浦这样的公司还是有其优势,如果可以抢先占据下一波的技术高地并将这些概念设计尽快的转换成产品,必然会将竞争引导到另一个层次,这时就是另一番情景了。讨论会在激烈的唇枪舌剑中谢幕。设计在线.中国

周五一到会场就看见偌大的环形展厅布置满了这1天半workshop的结果。300多位设计师、专家共贡献了80多个idea,慢慢浏览品味大家的智慧成果是一件赏心乐事,也是一次脑力的盛宴。紧接着是新书Past tense, future sense的发布会以及闭幕式。这一册记载着飞利浦设计80年心路历程的大部头从实质到内容都是沉甸甸的,它以口述实录的形式纪录了飞利浦设计发展史上重要的人物和作品,内容十分详实珍贵。飞利浦设计的80年从某种程度上讲就是一部企业中工业设计部门的发展史,对于在国际化进程中的中国企业工业设计部门的架设和改善有很高的参考价值。
Stefano Marzano先生做了闭幕讲话,随着热烈的掌声为期5天盛大的飞利浦设计成立80周年庆典终也落下了帷幕。大家又将回到自己的工作岗位上,怀着不灭的激情和永远延续的梦想,为一个“简单好用”的产品,为工业设计专业、为一个可持续的未来而耕耘。
作者:李剑叶 Experience 10/2004-present Philips Design Hong Kong, product design consultant 5/2002-9/2004 Motorola CXD Beijing, China, industrial designer 7/1999-5/2002 Senior designer of System design studio, Beijing, China
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